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众享达商家助手是由东方伟业网络科技有限公司(以下简称"我们"或"公司")向您提供的外卖商家管理服务。我们十分尊重您的个人信息和数据,将会按照业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本《隐私政策》将帮助您了解我们在向您提供服务的过程中将如何收集、使用、委托处理、共享、转让、公开披露、存储及保护您的个人信息,以及您如何行使您的相关权利。请您在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。
如您是未满14周岁的未成年人,请在您的父母或其他监护人陪同下仔细阅读并充分理解本《隐私政策》,并在征得您父母或其他监护人的同意后使用我们的产品或服务。
我们收集的您的个人信息途径主要为:您主动提交给我们的信息、我们直接获取的您在使用我们的产品或服务时产生的信息。我们仅会基于本《隐私政策》声明的目的处理您的个人信息。
当您注册商家账户时,您需提供手机号码、设置登录密码。您提供的手机号码将用于注册、登录、密码找回及接收业务通知(如订单提醒、系统通知等)。
为保障外卖服务真实性,您需完成商家资质认证,提供营业执照信息、法人身份证信息、店铺地址、联系人信息等。在订单核销时,我们可能使用相机权限扫描订单二维码进行核验。
为提供准确的配送服务和位置管理,我们需要获取您的精确位置信息,用于:
我们会收集您的订单数据、交易信息、商品信息、客户评价等,用于为您提供经营分析报表、销量统计、客户画像等增值服务,帮助您优化经营策略。
在您同意本政策后,为保障账号与应用运行安全、完成消息推送服务适配并进行故障排查,我们及接入的第三方SDK会在应用启动、推送注册或接收、网络状态变化等与消息推送相关的场景中,通过SDK调用系统及设备厂商接口自动处理以下设备信息:
在提供服务过程中,我们可能会调用您的一些设备权限。以下是我们可能调用的权限及其对应功能说明:
| 权限名称 | 使用场景与目的 | 是否必需 |
|---|---|---|
| 位置权限(精确) | 用于确定商家店铺的精确位置,为骑手提供准确取货地址,优化配送范围管理 | 必需,否则无法正常使用配送服务 |
| 相机权限 | 用于扫描订单二维码进行核销,拍摄商品图片上传至店铺 | 核销功能必需,商品图片上传可选 |
| 存储权限(读取/写入) | 用于保存订单记录、经营报表,缓存应用数据提升加载速度 | 必需,用于基础功能运行 |
| 电话权限(读取设备状态) | 用于识别设备身份、保障登录安全、防止账号盗用 | 必需,用于安全验证 |
请注意:您可以在设备设置中随时关闭上述权限,但可能导致部分功能无法正常使用。位置权限关闭将影响配送服务,相机权限关闭将无法进行订单核销。
我们可能会通过Cookie和类似技术自动收集您的设备信息、使用记录等,用于:
您可以通过设备设置或浏览器设置管理Cookie,但这可能会影响部分功能的正常使用。
我们可能委托合作的第三方服务商处理您的个人信息,以提供位置服务、支付结算、消息推送等功能。我们会与受托方签署严格的数据保护协议,要求其按照本政策及相关法律法规处理您的信息。
我们不会与第三方共享您的个人信息,除非:
为了向您提供完整的外卖商家服务,我们接入了以下第三方SDK:
| 第三方名称 | 产品/类型 | 收集信息 | 使用目的、处理方式和范围 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|
| 每日互动股份有限公司(个推) | 个推消息推送SDK(UniPush 2.0,含小米、华为、OPPO、vivo、荣耀厂商推送通道) | 设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号、操作系统版本、OAID、Android ID、设备MAC地址、软件安装列表、WIFI连接信息(SSID、BSSID)、运营商信息、DHCP、IP地址、应用信息及推送日志 | 在您同意本政策后,于应用启动、推送注册或接收、网络状态变化等消息推送相关场景,由SDK调用系统及设备厂商接口自动读取;用于生成推送目标标识CID/GID、识别和适配推送通道、发送订单及业务消息、统计消息送达情况和排查故障。仅在实现消息推送所必需的范围和最低频率内处理,维持必要推送连接时可能在静默或后台状态下处理。 | 个推隐私政策 |
| 移动安全联盟(MSA) | OAID SDK及设备厂商OpenID接口 | OAID、设备制造商、设备型号、设备品牌、运营商名称、App包名 | 在您同意本政策后,由个推消息推送SDK调用本地设备接口获取OAID,用于识别推送设备。该SDK仅在本地判断终端接口并返回OAID,不主动通过网络上传上述信息。 | 移动安全联盟OAID说明 |
| 高德地图 | 地图定位SDK | 位置信息、设备信息、网络信息 | 在您主动使用定位或地图功能时,通过SDK调用系统定位和网络接口处理,仅用于位置定位、地址解析和路线规划。 | 高德隐私政策 |
| 微信支付 | 支付SDK | 设备信息、交易信息 | 在您主动发起微信支付时,由SDK处理完成支付所需的信息,仅用于提供支付结算服务。 | 微信支付隐私政策 |
| 支付宝 | 支付SDK | 设备信息、交易信息 | 在您主动发起支付宝支付时,由SDK处理完成支付所需的信息,仅用于提供支付结算服务。 | 支付宝隐私政策 |
我们不会转让您的个人信息,除非发生合并、收购或破产清算等情况,且将要求新的持有方继续受本政策约束。除法律法规要求或获得您明确同意外,我们不会公开披露您的个人信息。
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我们仅在实现本政策所述目的所必需的时间内保留您的个人信息,并在超出保留期限后删除或匿名化处理:
当我们的产品或服务停止运营时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
您有权依法行使以下个人信息相关权利:
您可以通过"我的-账户设置"访问、更正您的个人信息。如发现信息错误或需要删除,可联系客服处理。
您可以通过设备权限设置随时撤回位置、相机等权限的授权。撤回同意不影响撤回前基于授权进行的个人信息处理。
您可以通过"我的-账户设置-注销账户"申请注销,我们将在验证身份后15个工作日内处理。注销后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
您有权获取您的个人信息副本,可通过客服渠道申请,我们将在验证身份后提供。
我们将在15个工作日内响应您的权利请求。对于合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,可能收取一定成本费用。
我们非常重视未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规,我们的服务主要面向商家主体,不面向未成年人。如您是未满18周岁的未成年人,请在监护人指导下使用我们的服务。
如我们发现未经监护人同意收集了未成年人的个人信息,将会尽快删除相关信息。如果您是未成年人的监护人,对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过第十条的联系方式与我们联系。
我们可能适时修订本政策,更新内容将通过以下方式之一通知您:
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